سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026

في حال وجود أي اختلاف أو تعارض بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية من هذه الوثيقة، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

1. 1. من نحن

   تتولّى Madar IT (Madar Information Technology) تشغيل هذا الموقع، ويُشار إليها في هذه السياسة باسم «Madar IT» أو بضمير المتكلّم «نحن». توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر هذا الموقع، وأسباب جمعها، والخيارات المتاحة لكم.

2. 2. المعلومات التي ترسلونها إلينا

   عند استخدامكم نموذج التواصل لدينا، نتلقّى البيانات التي تُدخلونها:

   • اسمكم؛
   • عنوان بريدكم الإلكتروني؛
   • موضوع الرسالة التي تكتبونها ونصّها.

   يُرسل النموذج رسالتكم بالبريد الإلكتروني إلى فريقنا، ويُرسل رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى العنوان الذي أدخلتموه. يُرجى عدم تضمين رسالتكم أي معلومات شخصية حساسة (مثل البيانات الصحية أو المالية).

3. 3. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

   نستخدم أدوات تحليلات الموقع لفهم طريقة استخدامه وتحسينه. تسجّل Vercel Web Analytics بيانات مجهولة الهوية ومجمّعة عن مشاهدات الصفحات دون استخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies). أما Google Analytics فتستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات مثل الصفحات التي تشاهدونها، ومدة بقائكم، والموقع الذي أحالكم إلينا، وموقعكم الجغرافي التقريبي، ونوع جهازكم ومتصفحكم. وتعالج Google هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، ويمكنكم إيقاف ذلك باستخدام إضافة المتصفح التي توفّرها Google لإيقاف Analytics.

   وكما هو الحال في معظم المواقع، يعالج مزوّدو خدمات الاستضافة والأمان لدينا أيضًا بيانات تقنية مثل عناوين IP وتفاصيل المتصفح وأوقات الطلبات، لكي يُقدَّم الموقع ويبقى آمنًا ومحميًا من إساءة الاستخدام.

4. 4. ملفات تعريف الارتباط

   لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية. تضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط تحليلية (مثل _ga) للتمييز بين الزيارات وقياس طريقة استخدام الموقع، ولكن فقط بعد أن تسمحوا بالتحليلات في شريط ملفات تعريف الارتباط. وقد يضع مزوّد خدمات الأمان وتوصيل المحتوى لدينا ملفات تعريف ارتباط ضرورية للغاية لحماية الموقع من البرامج الآلية (bots) والهجمات. يُحفظ اختياركم في متصفحكم، ويمكنكم تغييره في أي وقت من خلال «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الموقع. كما يمكنكم حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحكم، وسيظل الموقع يعمل.

5. 5. كيف نستخدم معلوماتكم

   • لقراءة استفساركم والرد عليه، ومناقشة الخدمات التي سألتم عنها؛
   • لإعداد مقترح أو عرض سعر عندما تطلبون ذلك؛
   • لتشغيل هذا الموقع وتأمينه وتحسينه؛
   • للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

6. 6. مشاركة معلوماتكم

   لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراضها التسويقية.

   لا نشارك البيانات إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل هذا الموقع وإدارة اتصالاتنا — مثل استضافة الموقع، والأمان وتوصيل المحتوى، وتحليلات الموقع (Google Analytics)، وخدمات البريد الإلكتروني — وبالقدر اللازم فقط لتقديم تلك الخدمات. وقد نُفصح أيضًا عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك.

7. 7. النقل الدولي للبيانات

   قد يعالج مزوّدو الخدمات لدينا البيانات على خوادم تقع خارج بلدكم. وفي هذه الحالة، نعتمد على مزوّدين يطبّقون تدابير أمنية مناسبة لحمايتها.

8. 8. مدة الاحتفاظ بمعلوماتكم

   نحتفظ بالاستفسارات طوال المدة التي نحتاج إليها للرد عليها ومتابعة أي علاقة عمل تنشأ عنها، ثم نحذفها ما لم يتعيّن علينا الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو محاسبية. ويُحتفظ ببيانات Google Analytics وفقًا لمدة الاحتفاظ المحدّدة في حسابنا على Google Analytics.

9. 9. كيف نحمي معلوماتكم

   لا يُقدَّم الموقع إلا عبر اتصالات HTTPS مشفّرة، ويقتصر الاطلاع على الاستفسارات على أعضاء الفريق الذين يحتاجون إليها. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكننا نعمل على حماية معلوماتكم.

10. 10. حقوقكم

    بحسب القانون الذي ينطبق عليكم، قد يحق لكم:

    • طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم؛
    • مطالبتنا بتصحيحها أو تحديثها؛
    • مطالبتنا بحذفها؛
    • الاعتراض على طريقة استخدامنا لها أو تقييدها.

    لتقديم طلب، أرسلوا إلينا رسالة عبر نموذج التواصل لدينا. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتكم قبل اتخاذ أي إجراء بشأنه.

11. 11. روابط إلى مواقع أخرى

    يتضمّن هذا الموقع روابط إلى مواقع أخرى، مثل صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي وموقع cloudesta.com. ولهذه المواقع سياسات خصوصية خاصة بها، ولسنا مسؤولين عن طريقة تعاملها مع بياناتكم.

12. 12. الأطفال

    هذا الموقع موجّه إلى الشركات، وليس موجّهًا إلى الأطفال. ولا نجمع عن علمٍ أي بيانات شخصية من الأطفال.

13. 13. التغييرات على هذه السياسة

    قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ويُبيّن تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة موعد آخر تغيير أُجري عليها.